Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se recopilan

A través de este sitio web podrán recogerse los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Mensajes enviados mediante formularios de contacto.
• Mensajes enviados a través de WhatsApp.
• Información necesaria para gestionar la contratación de servicios.

Asimismo, podrán recopilarse determinados datos técnicos mediante cookies, de acuerdo con la correspondiente Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Responder a consultas realizadas por los usuarios.
• Gestionar solicitudes de información.
• Gestionar la contratación y prestación de los servicios ofrecidos.
• Gestionar la relación con alumnos de mentorías, academia online y cursos presenciales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Enviar la newsletter y comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

• El consentimiento otorgado por el interesado.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o comercial.
• Mientras el usuario no retire su consentimiento.
• Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.
• Hasta que el interesado solicite su supresión cuando legalmente sea posible.

6. Destinatarios de los datos

Para el desarrollo de la actividad podrán intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Systeme.io (gestión de la academia, automatizaciones y formularios).
• Google (Gmail y otros servicios asociados).
• Stripe (procesamiento de pagos).
• Bizum (gestión de determinados cobros).
• Zoom (reuniones y sesiones online).
• WhatsApp (comunicaciones con usuarios y alumnos).
• Google Analytics (análisis estadístico del sitio web).
• Meta Pixel (medición de campañas publicitarias).

Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa vigente.

En caso de utilizar en el futuro una plataforma de email marketing, esta actuará igualmente como encargada del tratamiento y quedará incorporada a la presente política.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden realizar transferencias internacionales de datos.

En estos casos, dichas transferencias se efectuarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de identidad a: eduferremusic@gmail.com

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad de la información

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, publicitarios.

El usuario podrá obtener información detallada en la correspondiente Política de Cookies.

11. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

El responsable no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web.

12. Modificaciones de esta política

El responsable podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.